"Agile Koç ve Scrum Master aynı şey midir? Ve bu roller konumlarken 3 ölümcül hata nedir?
Bu sorunun cevabı yazının en altında yer alıyor. Ancak öncelikle piyasanın bize verdiği tanımlamalara bakmakta fayda var.
Scrum Master'ın Tanımı, Rol ve Sorumlulukları
Scrum Master, bir Scrum ekibinin başarılı bir şekilde çalışabilmesi için gerekli olan süreçleri ve çerçeveyi koruyan kişidir. Scrum Master’ın temel amacı, ekibin Scrum prensiplerine sadık kalmasını sağlamak, sürecin verimli işlemesine katkıda bulunmak ve takımın engellerini kaldırmaktır.
Scrum Master’ın Sorumlulukları:
Scrum Süreçlerini Kolaylaştırmak: Günlük Scrum, Sprint Planlaması, Retrospektif gibi toplantıları yönetmek.
Engelleri Kaldırmak: Takımın verimliliğini etkileyen engelleri belirlemek ve ortadan kaldırmak.
Takım için Koçluk Yapmak: Scrum ilkelerini anlamalarını sağlamak ve takımı sürekli gelişime yönlendirmek.
Peki Agile Koç Nereden Çıktı? Endüstri İhtiyacı mı? Aslında Aynı Şey mi?
Agile koçluk rolü, Agile düşünce yapısının geniş bir organizasyon yapısına entegrasyonunu sağlamak amacıyla ortaya çıkmıştır. Birçok firma, Agile metodolojisinin yalnızca takımlar seviyesinde değil, organizasyon genelinde uygulanması gerektiğini fark ettiğinde, Agile koçlar ihtiyaç haline gelmiştir. Scrum Master, bir takım üzerinde yoğunlaşırken Agile Koç, Agile kültürünün tüm departmanlara ve süreçlere yayılmasını sağlamak için çalışır.
Hatta daha sonra Scrum Master’a Organizasyona da koçluk yapma sorumluluğu verilmiş ve Scrum kılavuzuna eklenmiştir.
Tipik Agile Koç Sorumlulukları:
Organizasyon Düzeyinde Koçluk: Üst yönetimden çalışan seviyesine kadar, Agile felsefesini ve prensiplerini benimsetmek.
Stratejik Planlama ve Uyum Sağlama: Organizasyonun stratejik hedefleri ile Agile süreçlerin uyumlu çalışmasını sağlamak.
Eğitim ve Gelişim Programları Düzenlemek: Çalışanlara Agile düşünce yapısını kazandırmak amacıyla eğitimler ve atölyeler düzenlemek.
Süreçlerin ve Kültürün Dönüşümünü Desteklemek: Agile dönüşümü sırasında karşılaşılan direnişi yönetmek ve çalışanların adaptasyonuna katkıda bulunmak.
Agile Koç ve Scrum Master'ın Farklılıkları
Piyasadaki algı:
| Özellik | Agile Koç | Scrum Master |
| Odak Noktası | Organizasyonel dönüşüm ve kültür | Takım ve süreç yönetimi |
| Çalışma Alanı | Şirket genelinde, stratejik | Belirli bir Scrum takımı |
| Sorumluluk Kapsamı | Değişim elçiliği | Takım sağlığı ve engelleri kaldırmak |
| Yönlendirme Tipi | Stratejik ve kültürel | Süreç odaklı ve operasyonel |
| Hedef Kitle | Tüm organizasyon çalışanları | Scrum takımı üyeleri ve paydaşlar |
Peki gerçekte?
Odak noktası, her ikisinin de organizasyonel dönüşüm olmak zorundadır.
Çalışma alanı, her ikisinin de şirket geneli olmak zorundadır.
Sorumluluk kapsamı, her ikisinin de değişim elçiliği olmak zorundadır.
Yönlendirme tipi, her ikisinin de stratejik ve kültürel olmak zorundadır.
Hedef kitle, her ikisinin de tüm organizasyon olmak zorundadır.
O zaman ne farkı var?
Aslında bir fark yok. Belki öncelikleri farklıdır diyebiliriz. Scrum Master, Scrum Takımına önce odaklanır, ve oradan aldığı içgörülerle Organizasyon koçluğu yapar. Agile Koç organizasyona önce odaklanır, ihtiyaç oldugu bilgiyi yöneticilerden veya Scrum Master’lardan alır.
Ölümcül Hata 1: Agile Koç, Scrum Master’ın Hiyerarşik Yöneticisi mi?
Agile koçların, Scrum Master’ın hiyerarşik yöneticisi olması bağımsız ve özgürce çalışabilmeleri gereken iki rol arasında çatışma yaratır. Scrum Master, takımın ihtiyaçlarını ve süreçlerini daha iyi anlayarak ekibe özgün çözümler üretir. Ancak Agile koç, genel bir rehberlik sunarak bütünsel dönüşümü destekler. Eğer Agile koç bir Scrum Master’a hiyerarşik bir üstünlük kurarsa, Scrum Master’ın bağımsız karar alma yeteneği kısıtlanır, süreçler daha bürokratik hale gelebilir ve takımın verimliliği düşer.
Özetle Scrum Master’ı sakatlamak istiyorsanız Agile Koç’a yönetici çalışan ilişkisiyle bağlayabilirsiniz.
Ölümcül Hata 2: Az deneyimli heyecanlı çocukları Scrum Master yapabilir miyiz?
Scrum Master gibi bir rol sadece Scrum’ı iyi bilmesi yeterli değildir. Bu role değişim yönetimi, koçluk, yazılım, psikoloji, organizasyonel davranışlar, temel işletme vb. gibi konuları bilmeyen birini getirmek, takımların sağlığını göz göre göre bozmak demektir.
Özetle takımları sakatlamak istiyorsanız, yetkinliği uyumlu olmayan Scrum Master yapabilirsiniz.
Ölümcül Hata 3: Agile Koç ve Scrum Master’ı takım yöneticisine, direktöre bağlayabilir miyiz?
Değişim elçileri doğası gereği organizasyona meydan okumakla görevlidir. Dolayısıyla maaşına performansına karar veren bir kişi değil, sistemin kendisi olmalıdır. Böyle bir hiyerarşinin “aman yöneticim bana kızmasın” korkusuyla değişimin önüne duvar örme riski büyüktür. İhtiyaç halinde disipliner yönetici olarak genel müdür yardımcısı seviyesi tavsiye olunur.
Özetle dönüşümü durdurmak istiyorsanız değişim elçilerini hiyerarşik sistemin bir parçası yapabilirsiniz.
Peki cevap ne?
Evet. Aynı şeydir.
